Política de privacidad

**1. Introduction**

LLEGA MARKET is committed to protecting the privacy of its users. This privacy policy outlines how we collect, use, and safeguard personal data provided by our users, in compliance with Google Play requirements and applicable laws.

**2. Información que Recopilamos**

Para brindar una experiencia segura y personalizada, LLEGA MARKET requiere ciertos permisos:

**GPS**: Utilizamos el GPS para funciones de localización y para garantizar la seguridad de las transacciones.

**Contactos**: Accedemos a los contactos solo cuando el usuario elige compartir información dentro de la aplicación.

**Cámara y Micrófono** (próximamente): Estos permisos se solicitarán para funciones de identificación y comunicación a través de llamadas VoIP.

**Datos financieros y de identificación**

 Para fines de verificación de usuario y servicios de la billetera electrónica, los datos necesarios para la identificación del usuario y transacciones serán gestionados de manera segura.

**Solo recopilamos y usamos estos datos para fines específicos**, como la verificación del cliente, transacciones, y asistencia a través de la aplicación. No utilizamos los datos personales para ningún otro propósito sin el consentimiento explícito del usuario.

**2. Information We Collect**

To provide a secure and personalized experience, LLEGA MARKET requires certain permissions:

**GPS** We use GPS for location-based features and to ensure transaction security.

**Contacts** We access contacts only when the user chooses to share information within the app.

**Camera and Microphone** (upcoming): These permissions will be requested for identification and communication through VoIP calls.

**Financial and Identification Data**: For user verification and wallet services, we securely manage the necessary identification and transaction data.

**We only collect and use this data for specific purposes**, such as customer verification, transactions, and support through the app. We do not use personal data for any other purpose without explicit user consent.

**3. Uso de Datos y Almacenamiento Externo**

La app LLEGA MARKET interactúa con servidores externos y proveedores de servicios, como *switches financieros*, para procesar transacciones y ofrecer asistencia al cliente. Todos los datos personales se utilizan exclusivamente para:

- Verificación de identidad del usuario.

- Procesamiento de transacciones.

- Envío de alertas y notificaciones relacionadas con la app.

**No compartimos datos del usuario** con terceros para otros fines.

**3. Data Use and External Storage**

The LLEGA MARKET app interacts with external servers and service providers, such as financial switches, to process transactions and offer customer support. All personal data is used exclusively for:

- User identity verification.

- Transaction processing.

- Sending app-related alerts and notifications.

**We do not share user data** with third parties for any other purpose.

**4. Uso de Servicios de Terceros**

Para mejorar la experiencia del usuario, LLEGA MARKET utiliza servicios de terceros, como **Firebase** y otros servicios de Google. Estos servicios pueden recopilar datos de uso de la aplicación, ayudándonos a mejorar las funcionalidades y la seguridad. Sin embargo, la información personal del usuario solo se utilizará según lo estipulado en esta política.

**4. Use of Third-Party Services**

To enhance user experience, LLEGA MARKET uses third-party services, such as **Firebase** and other Google services. These services may collect app usage data to help us improve functionality and security. However, user personal information will only be used as stipulated in this policy.

**5. Seguridad de la Información**

LLEGA MARKET implementa medidas de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios. Todos los datos transmitidos están encriptados y solo se acceden bajo estrictos controles de seguridad.

**5. Information Security**

LLEGA MARKET implements security measures to protect users’ personal data. All data transmitted is encrypted and accessed only under strict security controls.

**6. Cambios en la Política de Privacidad**

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio a través de la app o correo electrónico.

**6. Changes to Privacy Policy**

We may update this privacy policy periodically. Users will be notified of any changes via the app or email.

**7. Contacto**

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos a través de: procesos@llega.com, (502) 2221-4775.

**7. Contact**

For questions about this privacy policy, contact us at: procesos@llega.com